プロジェクトの掲載を中止したい場合どうすればいいですか?
プロジェクト公開後は原則プロジェクトの中止や取り下げはできません。やむを得ない理由の場合、キャンセル料金をお支払いいただく必要がございます。
- じぶんプラン ⇀ 公開前:0円 公開後:3万円
- いっしょプラン ⇀ 公開前:5万円 公開後:7万円
- (※いっしょプランの場合は、初回ミーティング以降にキャンセル料が発生します)
その他、プロジェクトで支援金を受け取った場合、プロジェクト実行者と支援者との間には支援契約が成立し、プロジェクト実行者は、あらかじめ約束したリターンを履行する義務を負います。不測の事態に見舞われ、不可抗力でプロジェクトの遂行に支障が生じた場合でも、リターンを履行すべき義務は変わりません。
リターンを予定通りに履行できないプロジェクト実行者は、支援者にその旨を説明し、支援金を返金するなどの対応を自らの責任で行ってください。
リターン履行が遅れる場合や、支援者との間でなんらかのトラブルが発生した場合も、支援者にご理解いただくために説明を行ったり対応を行うのは、For Goodではなく、プロジェクト実行者の責任となります。
支援者に対し、プロジェクトの進捗状況などの情報を十分に公開し、密なコミュニケーションをとることが支援者とのトラブル回避につながります。