約16年間、人事・労務・総務などの管理部門業務に携わってきました。 会社員として、人事・労務・総務に加え、ISO9001・ISO14001の取得・運用や内部監査、スタッフ管理などを経験。その後、自らEC事業を立ち上げ、約9年間運営しました。 楽天市場を中心にAmazon、Yahoo!ショッピング、MakeShop、SHOPLISTなどを展開し、商品管理から受注・梱包・発送、顧客対応、スタッフ管理、業務改善、KPI管理まで幅広く実務を経験。大阪のファッション系専門学校とのポップアップ企画や、TBS深夜ドラマへの衣装提供など、通常のEC運営にとどまらない取り組みにも携わりました。 現在は、これまで培った「管理部門」と「事業運営」の両方の経験を活かし、地域の事業者を実務面から支援する事業の立ち上げを進めています。